La qualité, une valeur essentielle

L’excellente qualité des prestations est primordiale dans l’aide et les soins à domicile. Pour nous, la qualité implique:

  • Une excellente prise en charge et des soins optimaux prodigués à nos clients
  • La sécurité la plus élevée pour les clients, leurs proches et le personnel
  • Des professionnels compétents et qualifiés
  • Le contrôle permanent des processus de travail et des prestations, avec des adaptations ou des améliorations si nécessaire
  • La protection de la personnalité.

 

LA référence pour la qualité
Notre Manuel Qualité est l'ouvrage de référence pour l'assurance de la qualité dans l'aide et les soins à domicile à but non lucratif.

Avec RAI-Home-Care (RAI-HC), nos organisations d’aide et de soins à domicile disposent d’un instrument approprié d’évaluation de besoins.

HomeCaraData permet aux organisations qui travaillent avec RAI-HC d’utiliser les données provenant de l’évaluation des besoins pour assurer la qualité et répondre aux besoins de l’entreprise.